Legionowo: Urząd Miasta przywraca bezpośrednią obsługę mieszkańców

W środę (6.05) Urząd Miasta Legionowo przywraca bezpośrednią obsługę mieszkańców. Jak zaznaczają w komunikacie urzędnicy, ponowne otwarcie Biura Obsługi Klienta nie wynika ze zmian w przepisach dotyczących restrykcji związanych z epidemią koronawirusa. Chodzi o umożliwienie załatwiania spraw osobom, które mają ograniczony dostęp do usług on-line.



Funkcjonowanie Biura Obsługi Klienta w legionowskim ratuszu będzie wyglądać jednak inaczej niż przed epidemią. Obsługa mieszkańców ma odbywać się z zachowaniem wszelkich środków ostrożności. Jakich?

• Obsługa mieszkańców na terenie Urzędu Miasta Legionowo będzie się odbywała wyłącznie na parterze ratusza - wejście główne, przy ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 41;


• Do odbioru lub przyjęcia pism na parterze ratusza w uzasadnionych przypadkach będą proszeni pracownicy komórek organizacyjnych;


• Wszystkie wnioski i pisma będzie można składać wyłącznie na parterze w Biurze Obsługi Klienta.,


• Każda osoba przebywająca na terenie ratusza, ze względu na wymogi wynikające z aktualnej sytuacji zagrożenia epidemicznego, zobowiązana jest do zasłaniania ust i nosa przez noszenie maseczek, chust, szalików itp. Do dyspozycji klientów będą udostępnione rękawiczki;


• Do odwołania urząd otwarty jest w godzinach 8:00 - 16:00;


• Kasa urzędu będzie funkcjonowała w godzinach pracy urzędu;


• Biuro paszportowe będzie funkcjonowało w godzinach pracy urzędu.

Urzędnicy proszą jednocześnie mieszkańców, aby w dalszym ciągu - w miarę możliwości - załatwiali swoje sprawy urzędowe poprzez Internet. Można do tego celu skorzystać z platformy ePUAP lub adresu mailowego ratusza - [email protected]. Do urzędu można także zadzwonić.

Podobny apel dotyczy także dokonywania płatności, które legionowski ratusz w dalszym ciągu poleca wykonywać drogą elektroniczną.

/red./