Legionowo: Niepełnosprawni kontra "pocztowe schody"

Nie od dziś wiadomo, że legionowska "poczta główna" mieszcząca się przy ul. Jagiellońskiej 11 nie spełnia podstawowych wymagań architektonicznych, które pozwalałyby na bezproblemową obsługę niepełnosprawnych klientów. Sytuacja jest znana od wielu lat, jednak pomimo interwencji samych zainteresowanych, jak i organizacji społecznych nie zmienia się. Osoba na wózku inwalidzkim, która chciałaby odebrać awizowaną przesyłkę lub nadać list już na przysłowiowe "dzień dobry" musi zmierzyć się ze schodami, które są dla niej nie do pokonania. Kilka dni temu problem barier architektonicznych na "poczcie głównej" starało się rozwiązać Stowarzyszenie Legionowskich Lokatorów. Z jakim skutkiem?



- Stowarzyszenie Legionowskich Lokatorów działa nie tylko na rzecz spółdzielców i mieszkańców SMLW, ale także i mieszkańców całego miasta Legionowa. Ostatnio zwróciło naszą uwagę niedostosowanie placówek Poczty Polskiej w Legionowie do obsługi osób niepełnosprawnych. Stąd też postanowiliśmy wystosować pismo do Zarządu Poczty z wnioskiem o dostosowanie budynków do wymogów architektonicznych pozwalających na bezproblemową obsługę klientów na przykład na wózkach inwalidzkich - pisze do redakcji Legio24.pl przedstawiciel SLL, Cezary Orłowski. - Niewątpliwie wola i chęć ze strony Poczty są, ale czy wystarczy determinacji w działaniu? - dodaje Orłowski.

Co osobom niepełnosprawnym proponuje zarząd Poczty?

W odpowiedzi na zapytania Stowarzyszenia Legionowskich Lokatorów zarząd Poczty Polskiej tłumaczy, że niedostosowanie budynku przy Jagiellońskiej 11, w którym mieści się Urząd Pocztowy Legionowo 1 do obsługi osób niepełnosprawnych wynika z dwóch powodów. Pierwszy z nich to usytuowanie gmachu, które nie pozwala na budowę wjazdu dla wózków inwalidzkich, a drugi, to fakt że kompleks nie jest własnością poczty. - W związku z tym usuwanie jakichkolwiek barier architektonicznych jest procesem trudnym i długotrwałym - pisze w odpowiedzi na zapytania SLL-u Paweł Kopeć, Dyrektor Zarządzający w Segmencie Klienta Detalicznego Poczty Polskiej. Jakie więc rozwiązania poczta przewidziała dla klienta niepełnosprawnego?

Pierwszym, stosowanym już od lat rozwiązaniem jest skorzystanie z dzwonka dla osób niepełnosprawnych, który znajduje się tuż przed stromymi schodami. Kiedy osoba na wózku chce odebrać przesyłkę awizowaną lub skorzystać z innej usługi po prostu przywołuje przed budynek pracownika, który pomaga jej dostać się do środka. Rozwiązanie to jest jednak niezwykle kłopotliwe zarówno dla samego klienta jak i pracownika urzędu. Nie zawsze bowiem da się łatwo i przyjemnie, bez zbędnego upokorzenia wprowadzić klienta do środka budynku. Kolejnym rozwiązaniem proponowanym przez pocztę jest skorzystanie z usług w miejscu zamieszkania. Wszystkie formalności, takie jak nadanie listu, paczki, czy przekazu pieniężnego zrealizuje listonosz w domu klienta. Aby skorzystać z takiego rozwiązania należy jednak wcześniej zgłosić takie zapotrzebowanie pod numerem telefonu 22 774 28 94. Ostatnim z proponowanych rozwiązań jest przeniesienie odbioru przesyłek awizowanych do placówki mieszczącej się przy ul. Piłsudskiego 41, która jest przyjazna osobom niepełnosprawnym, w tym osobom na wózkach inwalidzkich. Jak zapewnia naczelnik legionowskiej poczty, takie rozwiązanie jest jak najbardziej możliwe do wprowadzenia. Aby skorzystać z możliwości odbioru przesyłki przy Piłsudskiego 41 również należy wcześniej zgłosić taką chęć telefonicznie pod numerem 22 774 26 24.

/red/